มีหน้าที่ดูแลทุกข์สุขชาวประชาใน Safe Haven งานโดยส่วนใหญ่แล้วเป็นงานนั่งโต๊ะ เก็บสถิติ จัดเรียงเอกสาร และคอยส่องปัญหาของประชากรด้วยการอ่านจากข้อมูลตัวเลข แผนกนี้ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการสื่อสารระหว่างประชากรและแผนกอื่น ๆ เช่น การหางานเมื่อประชากรอายุครบ 20 ปี, การตรวจสุขภาพและสุขภาพจิตประจำปี การจัดสรรแบ่งปันทรัพยากรอาหาร ฯลฯ

 

งานในแผนกดูแลพลเรือนมีหลายระดับ ตั้งแต่ระดับ Operational (เจ้าหน้าที่สามัญ) โดยจะทำหน้าที่จัดเรียงเอกสารทั้งหมด และระดับสูงกว่าขึ้นไปจะดูแลในเรื่องของแผนการ กลยุทธิ์ วิธีรับมือกับปัญหา ตัวแผนกไม่มีส่วนในด้านการปกครอง หรือออกกฎ แต่มีหน้าที่ในการเสนอแผน และมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลด้านการปกครอง

 

แผนกดูแลพลเรือนรับผิดชอบเป็นผู้แจ้งข่าว และติดต่อกับประชากรทุกคน งานในแผนกรวมถึงการจัดงานประชุม หรืองานเทศกาล